“trend2ability”, auf Deutsch “vom Trend zur Fähigkeit”, ist eine von uns auf Basis von Projekterfahrungen entwickelte Methode. Sie dient dazu, aus den für ein Unternehmen relevanten Trends die benötigten Business Capabilities abzuleiten. Berücksichtigt wird dabei die gesamte Bandbreite des Themas Trends, von Megatrends bis hin zu technischen Trends. Ziel ist es die Fähigkeiten zu identifizieren, die notwendig sind, um Trends in der branchenspezifischen Wertschöpfungskette von Unternehmen nachhaltig zu nutzen. In diesem Beitrag geht es um die konkrete Umsetzung der Methode trend2ability. Dazu schlüsseln wir das Vorgehen in fünf Schritte auf, stellen Paradebeispiele bereits umgesetzter trend2ability-Projekte vor und zeigen die Potenziale hinsichtlich Visualisierung und Einsatzmöglichkeiten auf.
Schritt 1: Identifizierung relevanter Trends
In unserem Blogbeitrag “Business Capabilities – der Schlüssel zur Adaption von Trends” haben wir die Arten von Trends beschrieben, die auf Unternehmen einwirken. Im ersten Schritt gilt es festzustellen, an welcher Stelle des Geschäftsmodells eines Unternehmens ein Trend oder einer seiner Subtrends “ansetzt”. In Anlehnung an das St. Galler Geschäftsmodell des Informationszeitalters kann ein Trend auf den Ebenen Strategie, Geschäftsprozesse und Technologie/IT ansetzen. Auswirkungen von Trends sind in der Regel Ebenen-übergreifend. Anschließend gilt es zu betrachten, welchen Reifegrad die korrespondierenden Fähigkeiten im Unternehmen an der jeweiligen Ansatzstelle haben.
Nur wenn der jeweilige Einfluss des Trends auf relevante Prozesse des Unternehmens hoch und die Diskrepanz zwischen Unternehmensstatus und State of the Art relevant ist, werden der Trend und beeinflusster Prozess weiter betrachtet. Dieses sind die Stellschrauben, an denen Veränderungsprozesse “kalibriert” werden können. Besondere Berücksichtigung benötigen Trends, für die es noch keine korrespondierenden Prozesse im Unternehmen gibt.
Schritt 2: Ableitung der unternehmensspezifischen Trend-Map
Konsolidiert man die Ergebnisse auf Trend-Ebene, lässt sich eine unternehmensspezifische Trendlandkarte generieren. Diese wird entsprechende Trends mit ihren Subtrends ähnlich einem U-Bahn-Plan in Linien abbilden. Knotenpunkte entstehen durch das Schneiden unterschiedlicher Trends mit ihren Subtrends. Die Knotenpunkte stellen Subtrends dar, die Bestandteile mehrerer Trends sind.
Schritt 3: Mapping Trend gegen Prozesse
Im ersten Schritt wurden die Schnittpunkte von Trends mit Prozessen, Geschäftsmodellen und IT als Knotenpunkte im Sinne von übergeordneten Stellschrauben definiert. Im folgenden Schritt werden auf der Ebene Subprozess und Subtrend die Möglichkeiten des “Feintunings” detaillierter betrachtet beziehungsweise untersucht und ein Voting bezüglich der Wichtigkeit und der Gestaltungsoptionen durchgeführt. Die zwei Leitfragen hierbei lauten:
- Wo besteht Handlungsbedarf?
- Wie wirkt sich eine Veränderung an diesem Knoten aus, wenn was verändert wird?
Das Ergebnis wird in Rahmen einer Matrix dokumentiert.
Schritt 4: Ableiten der benötigten Fähigkeiten
Für die im vorhergehenden Schritt ermittelten Stellschrauben werden nun die benötigten Fähigkeiten ermittelt. Als Beispiel eignet sich etwa der Megatrend Individualisierung / Mass Customization:
Das Unternehmen will ein Produkt mit verschiedenen Varianten anbieten, um am Markt ein differenziertes Angebot anbieten zu können. Anhand des vierten Schrittes der Methode trend2ability ergibt sich der folgende Verlauf:
- Die Produktentwicklung will ein variantenreiches Produkt entwickeln.
- Die Produktentwicklung will ein variantenreiches Produkt virtuell absichern, um physische Prototypen zu reduzieren und die Entwicklungszeit zu verkürzen.
- Die Produktentwicklung will ein variantenreiches Produkt im PDM abbilden, um die Entwicklung zu dokumentieren und die Daten nachgelagerten Bereichen bereitstellen zu können.
- Der Vertrieb will ein variantenreiches Produkt konfigurieren, um den Vertriebsprozess zu optimieren.
Auf dieser Ebene lassen sich Zeitbedarf und Aufwände bereits grob abschätzen. Auch werden Synergieeffekte sichtbar. Dies ist eine wichtige Grundlage für den nächsten Schritt.
Schritt 5: Roadmap und Planung
Dieser Schritt beginnt mit der Priorisierung der Fähigkeiten. Bei der Priorisierung kann die allgemein gebräuchliche 50-30-20-Regel angesetzt werden. Für das Thema Capability Management adaptiert besagt diese, dass 50 Prozent von Zeit und Budget in die Entwicklung von sehr bedeutenden Fähigkeiten, 30 Prozent in die Entwicklung von bedeutenden Fähigkeiten und 20 Prozent in die Entwicklung von weniger bedeutenden Fähigkeiten investiert werden sollten.
Zur Visualisierung können die priorisierten Fähigkeiten in einer Roadmap abgebildet werden. Die Roadmap enthält auf Quartals- oder Monatsebene die Festlegung, welche Fähigkeit zu welchem Zeitpunkt zur Verfügung stehen wird. Dies ist keine Projektplanung, sondern die Grundlage für eine Planung von Projekten, die nun erfolgen kann.
Bei der Planung muss auf der einen Seite immer die Summe aller Teilfähigkeiten betrachtet werden, die für eine Fähigkeit insgesamt notwendig ist. Auf der anderen Seite können nicht für alle Fähigkeiten neue Projekte gestartet werden. Daher wird betrachtet:
- Was muss als Projekt umgesetzt werden?
- Was lässt sich noch in bestehende Projekte einsteuern?
- Was lässt sich in die Linie einsteuern?
Bei IT-Maßnahmen wiederum stellen sich dementsprechend diese Fragen:
- Wo reicht eine Änderung an einem bestehenden System?
- Wo muss ein neues Release abgewartet werden?
- Wo gibt es noch gar keine IT-Lösung?
trend2ability und Einsatzmöglichkeiten
Die theoretisch-schematische Skizze zur Vorgehensweise in fünf Schritten sowie die verschiedenen Beispiele aus der Praxis beweisen, wie umfassend die Methode trend2ability eingesetzt werden kann. Sie eignet sich sowohl etwa für die Betrachtung einzelner Mega-Trends als auch für die Betrachtung aller Trends, die auf ein Unternehmen einwirken.
Wir empfehlen zum Kennenlernen der Methode mit ein bis zwei Trends zu starten: Auf diese Weise gewinnen Sie für Ihr Unternehmen zunächst ein notwendiges Gefühl für die trend2ability-Methode, eignen sich eine gewisse Routine an und arbeiten so systematisch auf die Sicherung der Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens hin.
(Coverbild: © Patrick Müller / Hintergrund: © SceneNature | AdobeStock)
